Политика обработкиперсональных данных

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет цели, правовые основания, состав и порядок обработки персональных данных, меры по их защите, а также права субъектов персональных данных в гостинице «МОНТО». Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Абдулхамидов Расул Абдулхаликович (ИНН 057123269711, ОГРНИП 319057100020230), далее — Гостиница или Оператор.

1.2. Политика разработана в соответствии с:

1.3. Политика распространяется на персональные данные гостей, заказчиков гостиничных и иных услуг, лиц, в интересах которых осуществляется бронирование, а также посетителей сайта hotelmonto.ru (далее — Гость), обрабатываемые с использованием средств автоматизации и без них.

1.4. Персональные данные поступают в Гостиницу от самого Гостя: при бронировании на сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджерах, при заселении и в ходе проживания. Данные также могут поступать через системы онлайн-бронирования и агентов, если Гость бронирует через них либо бронирование оформляет другое лицо в интересах Гостя.

1.5. Политика опубликована на сайте Гостиницы и доступна неограниченному кругу лиц в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

1.6. Термины «персональные данные», «оператор», «обработка», «распространение», «предоставление», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание», «трансграничная передача» и «информационная система персональных данных» используются в значениях, установленных статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

2.1. Гостиница обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретных, заранее определённых и законных целей, и не обрабатывает данные, избыточные по отношению к этим целям.

2.2. Обработка в целях, не указанных в Политике, не осуществляется. Если для новой цели требуется согласие, Гостиница запрашивает его у Гостя отдельно.

3.1. Гостиница не обрабатывает сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях и интимной жизни.

3.2. Сведения о состоянии здоровья (например, об аллергии или ограничениях в питании) обрабатываются только если Гость сам сообщил их для организации обслуживания и дал на это отдельное согласие в письменной форме, в соответствии со статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ. Такие сведения используются исключительно для оказания соответствующей услуги.

3.3. Гостиница не обрабатывает биометрические персональные данные. Видеонаблюдение ведётся только в общественных зонах, о нём сообщают информационные таблички; видеозаписи не используются для установления личности, за исключением случаев, предусмотренных законом.

3.4. Реквизиты банковских карт Гость вводит на защищённой странице банка или платёжного сервиса. Гостиница не получает, не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт.

3.5. Если Гость сообщает данные других лиц (например, при бронировании для родственника или коллеги), он подтверждает, что вправе их передать и что эти лица ознакомлены с настоящей Политикой.

4.1. Гостиница осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц не осуществляется.

4.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Гостиницы, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей и которые приняли обязательство о неразглашении. Каждый сотрудник работает в информационных системах под своей учётной записью.

4.3. Гостиница может поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, содержащего требования статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. К таким лицам относятся сервис онлайн-бронирования, платёжные и банковские сервисы, сервисы бухгалтерского учёта и электронной почты, а также агенты, через которых оформлено бронирование.

4.4. Персональные данные предоставляются государственным органам (в том числе органам внутренних дел и миграционного учёта, налоговым органам, суду) только в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

4.5. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

4.6. Обработка без использования средств автоматизации (бумажные регистрационные карты, документы об оплате) ведётся в соответствии с Положением, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 687: данные фиксируются на отдельных носителях, которые хранятся в местах, защищённых от постороннего доступа.

5.1. При посещении сайта hotelmonto.ru автоматически обрабатываются технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы. Они используются для корректной работы сайта, безопасности, сбора обезличенной статистики посещений и оценки эффективности рекламы.

5.2. Для сбора статистики на сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика). Продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie, пользователь соглашается на их использование. Отключить cookie можно в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.

5.3. Формы на сайте (бронирование, обратная связь, подписка) содержат отдельные отметки о согласии там, где оно требуется по закону. Согласие на рекламные рассылки не является условием бронирования.

6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, в том числе:

6.2. Сотрудники Гостиницы не сообщают персональные данные Гостей по телефону, в мессенджерах или иным способом третьим лицам, не имеющим на это законного права.

6.3. В случае неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав Гостей, Гостиница уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, и принимает меры по устранению последствий.

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом:

7.2. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней с даты достижения цели обработки либо отзыва согласия, если иное основание для обработки отсутствует. При выявлении неправомерной обработки, которую невозможно устранить, данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней. Порядок и сроки установлены статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ; уничтожение подтверждается актом.

8.1. Гость вправе:

8.2. Запрос направляется на электронную почту info@hotelmonto.ru или письменно по адресу: 367003, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Ирчи Казака, д. 53Г/1. Запрос должен содержать данные документа, удостоверяющего личность Гостя или его представителя, сведения, подтверждающие отношения с Гостиницей (например, даты проживания или номер бронирования), и подпись (в том числе электронную в соответствии с законодательством).

8.3. Гостиница отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением Гостю мотивированного уведомления.

8.4. Отказаться от рекламной рассылки можно в любой момент: по ссылке в письме, ответным сообщением или письмом на info@hotelmonto.ru. Сервисные сообщения о бронировании и проживании рекламой не являются и направляются для исполнения договора.

8.5. Право Гостя на доступ к его персональным данным может быть ограничено в случаях, предусмотренных частью 8 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе если доступ нарушает права и законные интересы третьих лиц.

9.1. Политика обязательна для исполнения всеми сотрудниками Гостиницы, имеющими доступ к персональным данным. Сотрудники, виновные в нарушении правил обработки и защиты персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Гостиница вправе вносить изменения в Политику, в том числе при изменении законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в ней.